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遼寧日(ri)報 2020年04月06日(ri) 09:39

  本(ben)報訊 記者王(wang)剛(gang) 劉家(jia)偉(wei)報道(dao)“發現一輛(liang)疑似湖北(bei)返鞍車輛(liang),希(xi)望盡(jin)快核實。”“有人在(zai)疫情期間組織補課(ke),希(xi)望查處。”……連日(ri)來,一條條群眾針對新冠肺(fei)炎疫情防控提出(chu)的(de)線索(suo)、意見和建(jian)議,不斷(duan)通過鞍山8890綜合(he)服(fu)務平台進行收集,打贏疫情防控阻擊戰和助力企業復工復產的(de)強大合(he)力在(zai)這(zhe)里不斷(duan)匯(hui)聚。

  疫情發生以來,鞍山充分發揮8890綜合(he)服(fu)務平台黨委政府(fu)和群眾的(de)連心(xin)橋作(zuo)用,第(di)一時間收集群眾建(jian)議,第(di)一時間征(zheng)集疫情線索(suo),第(di)一時間調度部門核實,第(di)一時間穩定群眾情緒,第(di)一時間傳遞黨委政府(fu)聲音,廣泛動員(yuan)群眾、組織群眾、凝(ning)聚群眾,積極回應(ying)群眾關切,堅決打贏疫情防控人民(min)戰爭、總體戰、阻擊戰。

  鞍山進一步強化8890綜合(he)服(fu)務平台組織領導,完善(shan)工作(zuo)組織架構和工作(zuo)體系(xi),健全快速、精準(zhun)、高效的(de)群眾訴求辦理和政務服(fu)務模式,提升綜合(he)協同管理能力。同時,組織開展(zhan)8890專線人員(yuan)業務培訓,增強專業素質,推動專線服(fu)務質量效率實現新提升,並強化督查考(kao)核,對訴求辦理不重(zhong)視、辦結反(fan)饋率和滿意率低(di),甚至假辦結、被辦結等問題,加強kao)己撕屯   惺德涫蛋炖碓鶉巍/p>

  為確fan)>鴕滴榷  吧餃 Τ┤ㄖ骯? 蟀炖砬dao),重(zhong)點處理好(hao)疫情防控期間勞動關系(xi)問題,維護(hu)職工合(he)法權益,保障(zhang)企業正常生產經營秩序,促進勞動關系(xi)和諧穩定。同時,強化企業訴求辦理,抓(zhua)緊督辦問題解決,盡(jin)快幫助企業擺脫困(kun)境,並依托大數據中心(xin),加強對企業和群眾訴求的(de)數據分析,精準(zhun)定位普通性(xing)訴求,為黨委、政府(fu)決策提供可靠(kao)依據。

  鞍山還(huai)以綜合(he)服(fu)務平台為依托,加強各部門之間的(de)配(pei)合(he),群防群策合(he)力攻堅。全市有關部門紛紛派出(chu)專人入(ru)駐(zhu)平台,圍繞省、市疫情防控、援企穩崗等相關政策做(zuo)好(hao)解讀(du)闡釋,切實提升政策知(zhi)曉率、到位率,並對群眾提出(chu)的(de)咨詢類訴求,第(di)一時間答復,打消疑問和顧慮(lv)。同時,加強疫情類訴求辦理,收集匯(hui)總群眾訴求和舉報線索(suo),提高轉辦效率,壓實辦理責任,確fan)<jian)件(jian)有著落、事(shi)事(shi)有回音。

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