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半島晨報 2020年02月27日 21:37

  2020年春運已(yi)經進入(ru)第五天。為(wei)做好春運工作,讓旅客(ke)出行更安(an)全、更便捷、更舒心,大連火車站創(chuang)新lu)衲J劍 寐每ke)有更多獲(huo)得感(gan)、幸福感(gan)和安(an)全感(gan)。

  推行候補(bu)購(gou)票(piao)服務

  記者了解到(dao),鐵(tie)路(lu)部門在12306網(wang)站、手機APP渠(qu)道開展gou)蠆bu)購(gou)票(piao)服務。當所(suo)需車次、席別無票(piao)時(shi)bao) 每ke)可提(ti)交日期、車次、乘車人(ren)等信息(xi)進隊候補(bu),當退簽返庫、共復用、轉用途、臨時(shi)加掛車廂等業務產生(sheng)有可供發售車票(piao)時(shi)bao) xi)統優先滿足(zu)候補(bu)請求(qiu),自動兌現車票(piao)bao)   蠆bu)結果通(tong)知旅客(ke)。

  同時(shi)bao) 嗑俅敕獎閶 sheng)、務工人(ren)員購(gou)票(piao)。車站提(ti)前與(yu)教育(yu)部門聯系(xi),掌握(wo)本地(di)學生(sheng)放假時(shi)間(jian)和購(gou)票(piao)需求(qiu),采(cai)取預售期內預留學生(sheng)票(piao)額、加開學生(sheng)專口(kou)等方式,保(bao)障和方便學生(sheng)購(gou)票(piao)。

  根據(ju)歷年情況,提(ti)前與(yu)用工企業聯系(xi),收集購(gou)票(piao)需求(qiu),采(cai)取車站專窗集中受理的方式,盡力為(wei)務工人(ren)員購(gou)票(piao)提(ti)供方便。

  目(mu)前,車站已(yi)連續13年為(wei)務工人(ren)員提(ti)供此項服務,今年共開設臨時(shi)務工團體售票(piao)窗口(kou)6個,為(wei)340家企業單位(wei)辦理務工團體票(piao)1.4萬張。

  打(da)造空港鐵(tie)聯運大交通(tong)

  在大連北bi)境(jing)穌靜ceng),設立了“旅客(ke)換乘中心”bao) 弒富「壞腔啤 虼 筇ting)和旅游咨詢服務功能,實(shi)現了多種交通(tong)方式的無縫連接。

  此外(wai),在服務台增設車票(piao)改簽功能。在節(jie)前高峰日期間(jian),在候車室呂玉霜服務台增設改簽功能,為(wei)來晚旅客(ke)及(ji)時(shi)改簽車票(piao)bao)  飭寺每ke)再次出站、反復進站的繁(fan)瑣(suo)程(cheng)序。

  為(wei)方便旅客(ke)換乘,設置(zhi)便捷換乘服務,大連站、大連北bi)駒鏨枇5處便捷換乘標(biao)識和13處可視對講(jiang),站台均有較為(wei)顯(xian)著(zhu)的引導標(biao)識,旅客(ke)無需出站,由站台客(ke)運員驗(yan)票(piao)後(hou)通(tong)過專用通(tong)道進入(ru)候車室,免去(qu)走地(di)道、出站、進站、安(an)檢等一系(xi)列重復環節(jie),旅客(ke)換乘將更加快捷高效。 半島晨報、39度(du)視頻記者齊芳芳

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